À l’approche de Noël, Amazon met en garde les acheteurs contre les fraudes. Le « Black Friday » et le « Cyber Monday » font des acheteurs des proies faciles.
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Berlin – La saison de chasse aux bonnes affaires bat son plein. Avec l’arrivée du Black Friday, du Cyber Monday et de la saison des achats de Noël qui approche, les offres attrayantes attirent les acheteurs sur Internet. Mais c’est précisément cette effervescence dont profitent les fraudeurs. Amazon envoie des e-mails d’avertissement aux acheteurs pour attirer leur attention sur les tentatives de fraude dangereuses.
Actuellement, les clients reçoivent un e-mail d’avertissement de la part d’Amazon.
Dans cet e-mail, Amazon met clairement en garde contre les tentatives de vol de données personnelles. Les fraudeurs se font passer pour des entreprises de confiance et tentent d’obtenir des informations confidentielles à caractère personnel, financier ou comptable.
La manière dont les fraudeurs créent un sentiment d’urgence est particulièrement insidieuse. Par exemple, ils prétendent que le compte sera bloqué ou qu’il y a un problème avec la commande et exigent une réponse immédiate.
Amazon met en garde contre les offres irréalistes, les faux messages et les faux appels.
Les agences de protection des consommateurs confirment ces avertissements et signalent à plusieurs reprises la circulation de courriels de phishing trompeusement réalistes. Par exemple, des faux courriels au nom de la Commerzbank ont récemment fait leur apparition. Un seul clic erroné peut causer des dommages considérables.
Mesures immédiates en cas de phishing
Les victimes de phishing doivent agir rapidement. Il est nécessaire de déconnecter immédiatement l’appareil concerné d’Internet afin d’empêcher la divulgation de données confidentielles. Tous les mots de passe des comptes concernés doivent être immédiatement modifiés.
En cas de divulgation de coordonnées bancaires ou d’informations relatives à une carte de crédit, le compte doit être immédiatement bloqué. Les victimes doivent en informer leur banque ou la société émettrice de la carte de crédit. Souvent, la banque peut annuler les transactions frauduleuses.
Autres mesures importantes :
il est nécessaire de contacter la société au nom de laquelle l’attaque de phishing a été menée. Cela permettra de protéger d’autres clients contre des attaques similaires. Il est nécessaire de procéder à une vérification complète de l’appareil victime de l’attaque à la recherche de virus, car les attaques de phishing entraînent souvent la propagation de logiciels malveillants. Les victimes doivent surveiller de près leurs comptes et leurs relevés bancaires au cours des prochaines semaines.
Mesures juridiques :
Le phishing est un délit pénal et doit être signalé à la police. Le dépôt d’une plainte est gratuit et permet de retrouver les auteurs de l’attaque. Même si aucun dommage n’est visible au premier abord, le logiciel malveillant peut déjà être actif en arrière-plan.
Amazon donne des exemples concrets de stratagèmes frauduleux : faux messages concernant des problèmes de livraison ou de compte, publicités sur les réseaux sociaux avec des offres irréalistes et appels indésirables provenant prétendument du service d’assistance technique. Les fraudeurs demandent particulièrement souvent à être payés par cartes-cadeaux.
Dans une étude représentative sur la cybersécurité menée par l’Office fédéral allemand de la sécurité informatique (BSI), 7 % des personnes interrogées ont été victimes de cyberattaques rien que l’année dernière. Les types d’attaques les plus courants étaient la fraude dans le commerce en ligne (22 %) et le phishing (12 %).
Amazon met en garde ses clients contre les fraudes pendant la haute saison
Les salutations impersonnelles, telles que « Bonjour » au lieu d’un nom, les adresses d’expéditeurs douteuses et les fautes d’orthographe sont des signes évidents de danger. Les agences de protection des consommateurs recommandent de ne jamais cliquer sur les liens contenus dans des e-mails suspects. Les acheteurs doivent plutôt se connecter directement via l’application officielle ou le site web d’Amazon pour vérifier leurs notifications.
Cependant, les e-mails frauduleux sont de plus en plus sophistiqués et crédibles. C’est pourquoi Amazon recommande de n’utiliser que l’application ou le site web officiel pour des fonctions importantes telles que le suivi des envois ou la modification du compte. L’entreprise souligne clairement qu’Amazon ne demandera jamais de paiement par carte cadeau ou virement bancaire par téléphone.
Les clients doivent signaler les e-mails suspects. Torsten Scharmer, expert certifié « E-Shop Certified EHI », a mis en garde la chaîne ZDF , en particulier pendant la période du « Black Friday » : « Lorsque les consommateurs sont assis devant leur écran et voient des prix extrêmement attractifs, leur index peut être plus enclin à cliquer sur le bouton de la souris. »
Prévention de la fraude sur Amazon : cette mesure de protection est sûre.
Pour renforcer la sécurité, Amazon recommande de configurer l’authentification à deux facteurs. Avec cette méthode, un mot de passe seul ne suffit pas pour se connecter. Un code supplémentaire, envoyé sur votre smartphone, est nécessaire.
Les mots de passe dits « biométriques » sont encore plus sûrs. Ils utilisent des données biométriques, telles que la reconnaissance faciale ou le scan des empreintes digitales, pour se connecter, rendant les mots de passe inutiles. Amazon ne stocke aucune donnée biométrique. L’Office fédéral allemand pour la sécurité informatique (BSI) note que moins de la moitié des Français utilisent des mesures de sécurité de base telles que des mots de passe forts, et ce chiffre est en baisse.
